Samsung Türkiye’nin özel web sitesi, kullanıcılarına çeşitli cihazlar için destek hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler arasında televizyon, klima, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer beyaz eşya ürünlerinin teknik servisi bulunmaktadır. Ayrıca, cihazlar için arıza giderme, yedek parça temini ve garanti işlemleri gibi geniş bir servis ağına erişim imkanı sunulmaktadır. Web sitesi, Türkiye genelinde yer alan Özel Samsung servis merkezlerinin iletişim bilgilerini ve konumlarını detaylı şekilde listelemektedir. Hizmetlerine kolay erişim sağlamak için kullanıcılar, kendilerine en yakın servis merkezini seçebilirler.